Qualité · Labellisation
Une auto-école labellisée et certifiée
Le CER St Barthélémy est labellisé « qualité des formations au sein des écoles de conduite » et certifié Qualiopi au titre des actions de formation.
Label qualité
écoles de conduite
Qualiopi
actions de formation
Qualicert SGS
certification de services
Réseau CER
adhérent national
le label
qualité des formations
Le Conseil supérieur de l'éducation routière a défini des critères de qualité pour les écoles de conduite. Le label repose sur une démarche volontaire, contrôlée par les inspecteurs du permis de conduire et de la sécurité routière.
ce que le label
permet
Le post-permis
La formation complémentaire post-permis.
Boîte auto vers manuelle
La formation de 7 heures pour conduire une boîte manuelle après un permis en boîte automatique.
La remorque B96
La formation de 7 heures pour conduire avec une remorque.
Le permis à 1 € par jour
Le prêt à taux zéro pour les 15-25 ans.
en cas
de réclamation
01
Recueil
Par écrit (courrier ou contact@cer-nicenord.com) ou à l'accueil : votre réclamation est enregistrée.
02
Réponse sous 15 jours
La direction étudie votre demande et vous répond par écrit.
03
Recherche d'accord
Nous cherchons ensemble une solution amiable.
04
Médiateur
À défaut d'accord, saisissez gratuitement le médiateur de la consommation : AME, 197 boulevard Saint-Germain, 75007 Paris, mediationconso-ame.com.
Nos engagements
- ✓Des offres transparentes
- ✓Une équipe pédagogique qualifiée
- ✓Un accompagnement personnalisé
- ✓Une école évaluée par ses élèves (avis certifiés)
- ✓Des taux de réussite par formation consultables en agence (bilan annuel, 1re et 2e présentation, nombre moyen d'heures de formation)
- ✓Une garantie financière
questions
fréquentes
Qu'est-ce que le label qualité des écoles de conduite ?
Un label de l'État qui garantit le respect de critères de qualité : information, programme, suivi pédagogique, qualification des enseignants, prise en compte des avis et des réclamations.
Qu'apporte la certification Qualiopi ?
Elle atteste de la qualité du processus de formation et permet l'accès aux financements publics et mutualisés, comme le CPF.
Comment faire une réclamation ?
Par écrit (courrier ou contact@cer-nicenord.com) ou à l'accueil. Elle est enregistrée et reçoit une réponse sous 15 jours. À défaut d'accord, vous pouvez saisir gratuitement le médiateur de la consommation : Association des Médiateurs Européens (AME), 197 boulevard Saint-Germain, 75007 Paris, www.mediationconso-ame.com.
Infos pratiques
#EnsemblecestReussir
Une école engagée pour votre réussite
Venez nous rencontrer en agence ou appelez-nous : nous prenons le temps de comprendre votre situation.